Delta Airlines
Delta Air Lines/ Istimewa

AGolf.xyz- Maskapai penerbangan Delta Air Lines akan melakukan uji coba teknologi ID Digital untuk penerbangan domestik di Detroit Metropolitan Wayne County Airport. Uji coba ini dibuat bekerja sama dengan Transportation Security Administration (TSA) yang memungkinkan pengalaman bebas kontak di pos pemeriksaan keamanan.

Dengan teknologi ID Digital, para penumpang hanya melihat ke kamera daripada menunjukkan ID fisik dan boarding pass. Untuk berpartisipasi dalam program percontohan, pelanggan Delta harus memiliki nomor paspor dan keanggotaan TSA PreCheck, yang dapat disimpan di profil SkyMiles mereka di aplikasi Fly Delta. Kemudian penumpang dapat ikut serta dalam program uji coba tersebut.

Delta facial recognition
Delta facial recognition

Pada awal 2021, Delta berencana akan memperluas program tersebut ke bag drop dan digunakan sebagai pengganti boarding pass di gerbang, untuk  perjalanan yang lebih cepat dan hampir tanpa sentuhan.

“Kami berencana untuk memajukan masa depan pengalaman pelanggan Delta, oleh karena itu kami memilai dari yang kecil dan skala cepat. Kami juga menerima umpan balik dari pelanggan untuk menambah inovasi dan kreasi,” kata Bill Lentsch, kepala petugas pengalaman pelanggan Delta, dalam sebuah pernyataan. “Pandemi Covid-19 semakin memperdalam pentingnya memberikan pengalaman tanpa sentuhan bagi pelanggan kami.”

Ads
LEADERBOARD desktop
LEADERBOARD phone

TSA mulai melakukan uji coba untuk teknologinya pada awal tahun ini menggunakan sistem  swayalan untuk memvirifikasi ID pelancong di Ronald Reagan Washington National Airport. Untuk program tersebut, wisatawan memasukkan ID mereka ke pemindai, bukan menyerahkannya ke petugas TSA.