microsoft

AGolf.xyz– Microsoft mengumumkan rencana untuk menutup semua toko fisik Microsoft Store di seluruh dunia, kecuali untuk empat lokasi yang akan “ditata ulang” sebagai pusat pengalaman yang tidak lagi menjual produk.

Lokasi-lokasi itu adalah Kota New York (Fifth Ave), London (Sirkus Oxford), Sydney (Westfield Sydney), dan lokasi kampus Redmond. Toko di London baru saja dibuka sekitar setahun yang lalu. Semua lokasi Toko Microsoft lainnya di seluruh Amerika Serikat dan secara global akan ditutup, dan perusahaan akan berkonsentrasi pada ritel digital. Microsoft mengatakan Microsoft.com dan toko-toko Xbox dan Windows mencapai “hingga 1,2 miliar pelanggan bulanan di 190 pasar.”

Dilansir dari The Verge, meski tidak lagi membuka toko fisik, Microsoft tidak akan akan melakukan PHK. “Komitmen kami untuk menumbuhkan dan mengembangkan karier dari kumpulan talenta yang beragam ini lebih kuat dari sebelumnya,” kata Wakil Presiden Microsoft Store Porter David dalam sebuah posting LinkedIn.

Ads
LEADERBOARD desktop
LEADERBOARD phone

Pada bulan April, Microsoft menguraikan dalam sebuah posting blog berapa banyak rekan toko ritel yang beralih ke pekerjaan jarak jauh setelah pekerjaan sehari-hari mereka dikesampingkan. Perusahaan terus memberikan pembayaran reguler untuk anggota tim melalui pandemi. “Anggota tim ritel kami akan terus melayani pelanggan yang bekerja dari fasilitas perusahaan Microsoft atau dari jarak jauh dan kami akan terus mengembangkan tim kami yang beragam untuk mendukung misi dan sasaran perusahaan secara keseluruhan,” kata perusahaan itu dalam pembaruan hari ini.

Sebuah sumber dengan pengetahuan tentang operasi ritel Microsoft mengatakan bahwa rencana ini pada awalnya berlaku untuk tahun depan, tetapi dipercepat karena pandemi COVID-19. Microsoft Xbox Series X meluncur pada liburan musim panas ini, jadi masuk akal bahwa perusahaan setidaknya pada awalnya merencanakan toko untuk tetap buka sampai saat itu terjadi. Perangkat Surface Neo dua layar yang juga akan dikirim selama liburan telah ditunda, meskipun Surface Duo tampaknya masih akan diluncurkan di jalur tahun ini.

Microsoft Store memulai debutnya pada tahun 2009 dan sangat mengikuti pedoman penjualan ritel Apple yang sukses. Setiap toko adalah etalase untuk perangkat keras Surface dan Xbox perusahaan, ditambah pilihan PC pihak ketiga. Karyawan berpengalaman dalam segala hal Windows, dan perusahaan juga menawarkan acara di dalam toko, lokakarya, layanan pelanggan, dan perbaikan.